Auxiliar de servicio al cliente - Recuperación de clientes

Bogotá, D.C.
Presencial y remoto
1.750.000 $ a 1.850.000 $ (Mensual bruto)
1 Puesto
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo

CHOHO Colombia – Comercialización de repuestos para motos

CHOHO Colombia, importante compañía dedicada a la comercialización de repuestos para motos, requiere para su equipo de trabajo Auxiliar Comercial y de Servicio al Cliente.

Brindar una excelente experiencia al cliente, gestionando sus solicitudes de manera oportuna, resolviendo inquietudes y desarrollando acciones para la recuperación y fidelización de clientes.

✅ Requisitos

  • Técnico o tecnólogo en áreas administrativas o comerciales.
  • Mínimo 2 años de experiencia en servicio al cliente y recuperación de clientes.
  • Manejo básico de Excel y herramientas digitales.
  • Buena comunicación y orientación al servicio.

🛠️ Funciones principales

  • Seguimiento y recuperación de clientes inactivos.
  • Atención de llamadas y canales digitales.
  • Gestión de pedidos, estados de cuenta, devoluciones y garantías.
  • Registro y actualización de información en el sistema.
  • Apoyo en procesos comerciales y administrativos.
#LI-Onsite

Requisitos

Estudios
Universidad / Carrera técnica
Habilidades
Manejo adecuado de conflictos.
Enfoque en resultadosrecuperación de clientes.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Orientación al servicio y al cliente.
Comunicación asertiva

Valorado

Experiencia profesional
2 años

Sobre CHOHO COLOMBIA S A S

Somos una empresa dedicada a la importación y comercialización de lujos, accesorios y repuestos para motocicletas. Tenemos presencia a nivel nacional, a través de nuestra fuerza comercial.
En Choho, todos los días vemos el sol de manera diferente. Reímos con mucha frecuencia y trabajamos a gran velocidad. Nos esforzamos permanentemente por dar la milla extra y ser la mejor opción de repuestos, lujos y accesorios para motocicletas, trabajamos inteligentemente. Choho está creciendo a un ritmo acelerado, pero no perdemos de vista que nuestro principal objetivo, es formar mejores personas para nuestra sociedad. Únete a nuestro equipo, y en conjunto, sacaremos adelante nuestros sueños.